¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Los pedidos a península entre 24/72 horas.

Los pedidos Canarias, Baleares y Portugal entre 5/7 días.

 

 ¿Con qué compañías se hacen los envíos?

Actualmente realizo los envíos con GLS a la península y Portugal y con Correo certificado a las Canarias y Baleares.

 

 ¿Qué tallas tienen las prendas?

Suelen ser tallas únicas, para guiarte tienes las medidas de cada prenda en la descripción del producto.

 

 ¿Repones las prendas agotadas?

La mayoría de prendas son de edición limitada, pero en algunas ocasiones sí se pueden reponer. 

Tienes la opción de dejar tu correo en el producto para que te avise la primera si vuelve a estar disponible.

También te aconsejo que te registres mi web www.pilarmartinshop.com , y así recibirás todas las novedades justo cuando salgan.

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¿Cuánto tarda en reembolsarse el dinero de una devolución?

Lo normal son 1-4 días, pero en alguna ocasión pueden pasar hasta 10 días, al ser una transferencia entre bancos distintos.

He indicado una dirección incorrecta, ¿Qué puedo hacer?

En este caso, escríbeme cuanto antes a tienda@pilarmartinshop.com e intentaré modificar la dirección de entrega si estamos a tiempo.

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No me llega el correo de confirmación: ¿Qué puedo hacer?

Lo más seguro es que hayas puesto mal tu correo electrónico (es más común de lo que parece).

Escríbeme a tienda@pilarmartiinshop.com , lo modificaré y te reenviaré la confirmación.

También te aconsejo revisar bien tu bandeja de correo no deseado por si hubiese llegado ahí.

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¿Cómo se realiza el pago?

El pago es totalmente seguro y actualmente se puede realizar con tarjeta bancaria o Paypal

Estoy trabajando para incorporar lo antes posible un sistema de pago en 3 plazos. Tan pronto lo tenga listo verás esta nueva opción en la pantalla de pago...